2020年巴中市“创文·面对面”大型访谈直播节目活动现场。

　　“巴中创文主要取得了哪些显著成效呢？巴中创建“市民观察团”的初衷和目的是什么？巴城东片区农村客运交通运行情况如何……”9月9日下午，2020年巴中市“创文·面对面”大型访谈直播节目开播。

　　据了解，巴中市委市政府一直把全国文明城市创建作为全市重要工作，经过全市上下的共同努力，巴中市再次入围全国文明城市提名城市。今年迎来第六届全国文明城市创建的“期末大考”，也是创建全力冲刺的关键一役。而该节目通过视频短片、嘉宾、市民代表三方访谈结合方式，来展现创文成效，并解决创文中的突出问题。

　　巴中创文取得成效 市民素质、幸福指数更高

　　“头顶巴中蓝、漫步绿道间，清澈的河水缓缓流过，清新的空气沁人心脾……”如今的巴城，大小公园点状分布、慢行绿道将其串联，惬意生活莫过于此。

　　据了解，全国文明城市是一个城市文明程度和经济社会发展水平的集中体现，也是含金量最高、综合性最强、影响力最大的城市品牌。而巴中经过近几年的努力，在全国文明城市创建的征程中又进了一步。

　　自2015年2月，巴中市就启动了全国文明城市创建工作，在全市人民的共同努力下发生了巨大变化。六年来，主城三区实施城市交通、基础设施、公共服务设施等重点项目160个，新（改）建城市道路1674公里、农贸市场17个、公共厕所89座、公交站台110个，整治老旧小区88个、背街小巷58个，划定机动车停车位、非机动车停放区1万余处，新增停车位2万余个，城市功能设施更加完善了。

　　同时，六年来，通过实施“十大最美人物评选活动”“十大文明细胞创建活动”“十大市民素质提升行动”，涌现出109个国省文明单位、33个国省文明村镇、28个国省文明校园，17名国省道德模范，16名中国好人、131名四川好人，市民文明素质更高了。六年来，每年实施“八个一批”工程，承诺督办民生实事21件，办理发展大事和民生实事347件，累计解决人民群众反映的难点痛点堵点6000余个，市民对全国文明城市创建的满意率从2015年的88.95%上升到2019年的96.87%，市民幸福指数更高了。

　　发现问题动真格 让创文无死角

　　“发现这条街将近200米的街道上没有一个垃圾桶，造成了街面垃圾比较多，乱停乱放的现象也多。”8月初，“市民观察团”志愿者何波在巴城东城街道观音井巷巡查时发现脏乱差问题突出。创文“大考”迫在眉睫，接到市民观察团反馈的问题线索后，北门社区迅速提出整改方案，快速完善了设施配套和日常监管。

　　“整改以后的观音井巷车辆停放有序，环境干净整洁，已经有了翻天覆地的变化。”环卫工人黄俊说，现在这条街比过去那就好得多了，现在一眼看过去非常舒适。

　　据了解，观音井巷脏乱差问题得到及时整改，正是巴中为推动创文工作深入开展，于7月27日启动的创建全国文明城市“市民观察团”志愿服务活动成果的缩影。据统计，巴中市“市民观察团”成立以来，50余名志愿者走上街头，已累计巡查发现问题2000多个，并协同各部门单位处理问题1000余个。

　　活动现场，主持人与巴中市创文办、经开区文明办、市民观察团志愿者，围绕彼此之间如何配合处理实际问题，遇到部门反馈问题碰钉子等情况如何化解进行现场访谈，让广大市民对巴中创文过程中的“市民观察团”这一创新监督渠道有了更深入的认识。

　　加强基础设施建设 便民车站保障出行

　　在较长一段时间里，巴城发往东片区方向农村客运车辆分散在后河桥加气站、浅水湾、黄家沟美食城等点位上下乘客，存在严重安全隐患,直接影响客运秩序及全国文明城市创建工作。藏在各个角落的乘车点，环境脏乱差，被乘客诟病已久。8月21日，锅底塘临时配载点正式启用，巴城东片区客运班线已全部进入配载点发班，安全、优质的乘车环境，让司乘人员齐齐点赞。

　　而早于锅底塘临时配载点投入使用的，还有巴中市汽车北站。空调、饮水机、驾驶员休息室、乘客休息座椅、停车遮阳棚等设施一应俱全，司乘人员候车出行满满的舒适感。位于火车站下北龛大道的巴中市汽车北站将服务巴城西片区农村客运及巴中至恩阳、南江县际60余条客运班线旅客出行。与此同时，有关部门还通过优化公交6路、9路运行线路，增加发班频次，新增15路临时公交从白云台公交站直发汽车北站等方式，为乘客提供出行保障。

　　据悉，两座便民车站的投入使用是巴城不断加强基础设施建设的缩影。近年来，巴中市委市政府一直将以生态宜居为目标，持续推进全市基础设施和公共服务配套建设，城市品质加快提升。建设实施了一批提升城市品位的基础设施建设工程，进一步完善城市功能配套，让城市更便民，更靓丽，更宜居。

　　“如何‘加强基础设施建设’，破局‘疑难杂症’？”活动现场，主持人就以上问题和巴中市交通局局长李勇、锅底塘临时配载点负责人、乘客代表展开了访谈。据了解，新建市客运北站和锅底塘临时配载点既增强了市民出行的安全保障，又方便了巴城市民快捷出行。

　　别让“牛皮癣”脏了城市的“脸” “城市精细化管理”再上台阶

　　“市容市貌不好看。小广告到处贴，那多难看。”乱贴乱涂的小广告被形象的称之为城市“牛皮癣”，是困扰城市市容管理的一大顽疾，旧的未除，新的又至，严重损害了城市的容颜。乌七八糟的非法广告令人深恶痛绝，如何才能有效治理？

　　据了解，清除城市“牛皮癣”一直是巴中创文环境卫生整治工作的重点内容，但这些牛皮癣总玩着“躲猫猫”的游戏，始终保持着春风吹又生的“韧劲”。要让巴城保持美丽容颜，仅仅是简单的“洗脸”方式已经不能解决这一城市顽疾了，得当成“病”来治，而且亟需重病下猛药。

　　活动现场，主持人从短片中了解到涂写在创文宣传栏的上的“办证”牛皮癣，很难清理，经常只有重换，无形中增大了压力。就“如何让‘城市精细化管理’再上台阶？”的问题和巴中市城管执法局局长邓林平，市公安局城管执法协作支队、草坝社区书记王凤娟展开了访谈。

　　邓林平称，巴中可借鉴其他文明城市的先进经验，总结本地一些有效做法，治理牛皮癣从四个方面可以努力。设置栏目引，在适合地方设置信息公示栏，目前巴中已设置了2000余个，把需要广而告之的企业信心引导到固定地方集中宣传呈现。下沉力量帮，城管执法局600多人城管执法人员，从班子成员到协管全部下沉到社区，协助处理牛皮癣。录入系统追，为有效治理牛皮癣，巴中引进了一套追辅系统，对一而再、再而三不听劝的，录入系统，增加对方违法成本，知难而退。联合执法局，对于屡教不改、性质恶劣的，追究刑事责任，公安机关进行拘留。据统计，创文以来，巴中已拘留了2名非法张贴小广告人员，今年已对15起给予了罚款。

　　请向不文明行为说“不” 为巴中创文加油

　　“不走人行天桥、人行道上横冲直撞、公园座椅上睡觉……”市民是创建的主体，文明创建工作必须依靠市民参与、受市民监督、由市民评判、让市民感受到实惠，但个别市民的行为却让文明创建减了分。活动现场，一个短片集中曝光了巴中创文过程中存在的问题和短板，引人深思。

　　同时，主持人围绕《巴中市文明行为促进条例》实施情况与市文明办副主任何国平、巴中市志愿者协会志愿者、市民代表展开了访谈。

　　据巴中市文明办副主任何国平介绍，《巴中市文明行为促进条例》推广实施后，除了个人的变化，不少家庭也发生了变化，相敬如宾的、好公婆好媳妇、温馨浪漫的场景都越来越多。同时，社会上互帮互助的、勤俭节约的、见义勇为的、文明出行的都比以前多了。

　　文明社会有你有我有他，创文已是深入人心，随处可见。本次访谈还对巴中市第30期《阳光问廉》全媒体直播中关于擦亮城市流动的‘文明窗口’问题进行了反馈。并邀请全省21市州新闻主播以视频方式，共同为巴中创建全国文明城市加油！（记者 张韵晗 摄影报道）