群众点单、服务站派单、志愿者接单、群众评单

大英县探索“1+17+N”文明实践志愿服务

　　11月21日，遂宁市大英县金元镇江柏村新时代文明实践站内，村里的孩子们和以往一样，来到这里与“童伴妈妈”一起写作业、打篮球、做手工。

　　“这里是为孩子们打造的一个温馨之家，在这里，孩子们可以游戏、读书，表达心理诉求。”江柏村第一书记田怡说。

　　这样的新时代文明实践站已经遍布大英县的每个镇、村、社区。近年来，大英县积极推动新时代文明实践中心（所、站）建设，不断完善志愿服务机制，壮大志愿服务队伍，拓展志愿服务领域，切实推动新时代文明实践志愿服务有效展开。

　　“娃儿上小学一年级，请问有没有啥故事书，想给她读点。”11月21日，江柏村新时代文明实践站农家书屋管理人员罗琼英，接到村民李凤的“下单”电话。

　　让农家书屋成为建在村民家门口的“书房”，金元镇推行的定制式“点单服务”受到村民欢迎。“村民有需求打电话过来‘下单’，我们收到要求后，如约开展志愿服务，并及时收集对该项服务的反馈。”田怡说，除了帮助配送书籍、物品等，我们还根据村民生产生活需要，开展了多场技术、政策等培训和惠民“坝坝电影”等文娱活动。

　　“打造精准对接群众需求的文明实践志愿服务项目，大英县正积极探索‘群众点单、志愿服务站派单、志愿者接单、群众评单’相互贯通的新时代文明实践志愿服务工作模式。”大英县文明办相关负责人介绍，通过入户走访、问卷调查、召开议事恳谈会等线上线下多渠道，已收集包含环境整治、生活保障等5大类1.2391万项“需求菜单”，形成“服务清单”，派发给专业文明实践志愿服务队伍，及时开展志愿服务活动，并请居民对志愿团队所提供服务做出评价。今年，大英县新时代文明实践中心（所、站）共开展义诊义治、扶贫帮困、情暖童心等点单配送服务8986场次，群众满意率达100%。打造了“青春关爱·扶贫支教”“童心港湾”“爱心妈妈”等特色项目5个。

　　大英县妇女儿童发展促进会志愿者李晓春介绍：“每到寒暑假，我所在的志愿服务队，都会走进农村学校开展志愿活动。今年暑假，我们就专门组织开展了为期一周的夏令营活动，为有需求的儿童开展安全教育、帮扶辅导等。”因积极参与一对一“知心妈妈”帮扶、儿童健康安全教育公益讲座等志愿服务活动，带领队员关心和支持妇女儿童事业发展，在维护妇女儿童权益，帮助妇女脱贫解困等方面工作积极，近日，李晓春还获得2021年度“四川省十大最美志愿者”称号。

　　李晓春是大英6万余名注册志愿者中的一员，所在的志愿者服务队是大英县200余支志愿服务队之一。目前，大英按照“1+17+N”模式，组建了县级“遂心愿”新时代文明实践志愿服务总队，17支县级志愿服务队伍，以此带动224支新时代文明实践专业志愿服务队伍开展活动。（全媒体记者 王若晔）