新时代文明实践志愿服务既要搞好理论宣讲、政策辅导，提升百姓思维层次，也要聚焦热点难点、纾困解难，关心群众“一点一滴”“小事琐事”。成都市公平街道紧盯疫情防控、市场复苏、社区治理三个环节，抓实“三举措”、做实“三助力”，在润物细无声中推动新时代文明实践向实里抓、往深里走。

　　培塑健康卫生习惯 助力疫情防控

　　组织有力量。面对突如其来的新冠肺炎疫情，公平街道号召辖区党员、物业、居民、民兵志愿者600余人，组建18支文明实践服务队奔赴疫情防控第一线，开展专题志愿活动22场，精准实施各类疫情防控志愿服务2万余人次，有效凝聚群防群控共识，着力形成群防群治共为。

　　服务有条理。疫情快速蔓延期，协助开展来往车辆排查、过往人员体温监测、入户摸底、信息登记、消毒杀菌以及疫情防控知识宣传等志愿服务活动。疫情步入稳定期，大力推广“天府健康通”二维码，组织12个村（社区）及志愿者开展爱国卫生运动，改善公共场所环境卫生，疏散人群密集区域。疫情进入防控常态化，88名战“疫”经验丰富的干部职工主动请缨，组成机场工作专班，专职保障服务境外抵蓉人员，严防境外输入。

　　关爱有温度。组织志愿者走访困难群众、边缘家庭、伤残人士等200余次，帮助协调处理各类困难问题300余件，帮扶渡过难关。先后发动党员募捐19余万元，社会群众、组织自发捐款10余万元，以及口罩、酒精、体温枪等大量防控物资，及时充实一线。

　　提升造血强能水平 助力市场复苏

　　强宣导“扫盲”。大力开展“敲开企业门”活动，累计走访辖区商超、店铺、个体工商户5500余家，印发宣传海报10万余份，悬挂横幅1500余副，发放宣传资料6万余册，通报疫情发展最新态势，普及疫情防控知识，明确疫情防控指示要求。

　　送政策“增信”。读薄现有政策，梳理企业复工办理流程、准备材料，利用微信、QQ等媒介，采取电话联系、张贴海报等方式对辖区11个重点地段、26个重要区域、1300余家企业、4200余户个体经商户发送《企业返岗复工告知书》，引导企业、个体经商户迅速开业复工；采取向上争取、细化措施等方式，落实减免房租、开通“绿色通道”等惠企举措30余条，累计帮扶800余家困难企业顺利渡过难关。

　　重帮扶“强能”。为中小企业和务工人员提供“一对一”的支持和帮助，督促企业落实主体责任，加强员工培训，保障防控物资，排查安全隐患，确保在安全的前提下复工复产，同时协助企业进行消毒杀菌，营造清洁、卫生的生产环境，引导员工正确佩戴口罩，做好个人防护工作。志愿者对辖区内已复工的企业、沿街商铺复工复产情况进行巡查，包括企业人员信息登记、消毒台账，防疫物资准备、口罩佩戴等内容，激励“疫情防控与复工”相结合，确保企业和务工人员全覆盖，不遗漏。

　　倡导互助友善生活 助力社区治理

　　坚持党建引领。坚持以党建引领社区发展，“以人民为中心”理念，把志愿服务项目作为枢纽，调动社会力量，聚集爱心资源，推动志愿服务常态化、制度化发展。广泛开展“道德模范”“成都好人”“最美乡贤”“好公婆”“好婆媳”等系列评选活动，发挥示范引领作用。

　　采取双线联动。线上通过QQ、微信、微博公众号，线下通过张贴海报、悬挂横幅、发放资料等形式进行法制宣传，开展“4•15”国家安全日、反邪教、禁毒、扫黑除恶、法治教育等一系列宣传活动，提高广大群众法律保护和遵循社会秩序的意识，共建互助友善美好生活。

　　落实长效机制。定期开展文明礼仪宣讲活动，倡导移风易俗，培育文明乡风、良好家风、淳朴民风，引导群众在参与实践中提高道德素养，彰显文明特质，培育和践行社会主义核心价值观。（记者 陈凡坪）