这个冬天，对于巴中市恩阳区尹家乡下苏村的李俊灼来说很温暖。12月7日，身患尿毒症的李俊灼在恩阳区人民医院免费做完本周第二次透析，结对帮扶志愿者孟媛瑗全程对她精心照顾。

　　这是巴中市“万名志愿者暖冬行动”的缩影。11月20日以来，巴中相继启动“暖冬扶困”、“天使送医”、“扶智扶技”、“名师送教”、“信访化解”等“十大为民行动”，加快推进“巴山新居”、“乡村道路”、“产业扶贫”等“十大惠民工程”，以各级各部门领导干部为主的6.49万名志愿者投身其中。

　　工作队敲开村民的家门

　　12月6日晚，通江县春在乡向家营村，巴中市教育局第五群众工作队敲开村民王兴昌的门。听了社长龙兵的介绍，王兴昌连忙招呼：“你们这么晚摸黑来看我们，太麻烦了。”围着微红的电烤炉，带队的赵建仁与62岁的王兴昌拉开家常，“白天你们忙，不在家，所以我们晚上才来了解情况……”

　　两天一夜入户走访，巴中市教育局10支群众工作队登记民情户情560余户，直接联系农户42户，收集民生诉求31条，为69户群众建困难台账。

　　活动中，巴中从市领导到科级干部，纷纷走出机关到基层。每一名领导干部结对1个村，帮扶3名以上困难群众，每月到村蹲点2天，至少住1晚，对群众所需所盼和反映的突出问题进行全面排查，分析归类，建立民生诉求、困难群众和稳定工作“三本台账”。

　　6.49万名志愿者投身暖冬行动

　　12月2日，刚被借调到恩阳区委宣传部的杜娟报到后，立即加入“万名志愿者暖冬行动”，与其他8名志愿者到恩阳区尹家乡下苏村调查摸底困难群众情况，李俊灼的情况就是在这次调查中了解到的。

　　李俊灼2010年患上尿毒症，丈夫长年在外打工，家里只有她和8岁的儿子。长期用药、每周两次透析，让这个家庭背上8万余元的沉重债务。

　　志愿者服务队将她的情况报告给恩阳区委、区政府后，该区随即送来5000元慰问金，把她列为当地民政大病帮扶对象，恩阳区人民医院每周两次为她免费治疗，志愿者服务队还为她开展社会捐助帮扶活动。

　　目前在巴中，像李俊灼这样的困难群众，每人都有一名领导干部结对帮扶、一名志愿者长期定向服务、签约医生上门免费体检、农业技术专家田间地头指导生产。“十大为民行动”牵头的市级部门均已组建志愿者服务队，他们深入2300余个村组社区，挨家挨户，掌握群众所盼所需。

　　干部有没有去村组社区、困难群众的诉求有没有收上来？该市纪委牵头成立督查组，进行督查。督查还引进社会第三方评价和媒体跟踪曝光，确保活动无死角。（四川日报 罗鸣钟 罗福荣 尹勇）