9月初，85岁的刘大爷不小心把自己的新手机掉在了公交车上，回家发现后打电话到公交公司咨询，一小时后，手机成功找回；今年初，家住黄舣的吴女士随身携带3万元现金到西南商贸城买建材，下车时遗忘在车上，司机捡到后交调度室保管……

　　近年来，选择公交出行的市民增多，遗落物品在车上的事情几乎每天都在发生。小到一张乘车卡、一串钥匙，或者一个书包、一部手机，大到金银首饰、几千上万元的现金……为了保管好乘客们的丢失物品，泸州市公交公司每天都会对公交车长清点出来的钱物进行登记，以便市民前来招领。翻开去年到现在的两本失物登记簿，一年来的上千件寻物信息登记历历在目。

袁为连/制图

　　公交公司有个记事簿 市民称它为“雷锋日记”

　　8月5日11时，275路公交车上捡到黑色钱包一个，里面有几千元现金，还有身份证、银行卡等。

　　8月15日早上7：30，在263路公交车上，乘客把一部苹果手机落在了座位上。

　　9月11日下午，乘坐观光车的学生下车后，书包遗落在了座位上。

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　　在泸州市公交集团热线中心，有两本特别的“记事簿”，本子里记录了公交车上捡到的失物的情况，还记满了每天打电话寻物的乘客信息，包括遗失物品的名称、乘坐公交车的时间、线路等。因此，有市民把这个记事簿称作“雷锋日记”。

　　记者简单翻阅“失物记录”，发现里面除了记载发现失物的时间、车次，失物的特征外，还详细记载了司机和失主的联系方式。

　　泸州市公交集团热线中心工作人员介绍，办公室的热线电话从早上8点上班要接到下午6点下班。即使是下班回家，值班人员也要把热线号码设置为呼叫转移，对来电信息，特别是寻找丢失物品的情况进行认真记录。有时候，热线要接到晚上12点，甚至凌晨2点都还有乘客打电话来，有的说要找掉在车上的东西，有的咨询某路公交车该怎么坐……

　　正说着，热线铃声又响起了。电话那头，一名刚下车回家的乘客说钥匙掉车上了。工作人员一边记录、一边让对方耐心等待。放下电话，就开始联系当班车辆，说明乘客反映情况后，又立即把相关信息发送给公交车长。

　　放下电话，接线员说，她从早上8点上班到现在（9：10），仅一个小时就接了6个寻物电话，一天下来，平均要接热线电话60个左右。

　　捡到30000元现金物归原主 失主感谢公交司机却很淡定

　　“车上乘客丢失的东西，不管是贵重物品还是普通物品，我们都会按要求全部归还给乘客。因此，捡到物品第一时间要上报公司登记。”潘师傅从事公交驾驶已经8年有余，这些年来，他也记不得捡到了好多东西，除了最常见的钥匙、书包，还有身份证、银行卡、现金、首饰，也有活鸡活鸭、小菜肉食……

　　潘师傅说，印象最深的是去年年底，一名乘客从黄舣坐车到商贸城，下车后随身携带的购物袋落在了公交车后座上。“我在清理卫生时，正好看到车内后座上有人丢了个购物袋。上前捡过来打开一看，里面竟然是三叠现金，清点发现整整30000元。”潘师傅刚把钱交到调度室，公交热线中心的电话就打了过来。原来，失主下车后，发现现金落在了车上，赶紧打电话求助寻找。

　　接到潘师傅回电，知道丢失的现金被交到调度室，已经泣不成声的失主连声说：“真是太感谢了，这些钱是买建材的，要是真弄丢了，我都不晓得该怎么回去面对家人。谢谢，谢谢……”

　　说到归还失主30000元现金的事情，潘师傅很淡定，“这些都是小事，也都是应该做的”。潘师傅说，自己隔三差五都会遇到粗心的乘客遗失东西在车上，有联系方式能够找到失主的，他就自己联系，没有失主信息的就交到公司等待乘客认领。“人要将心比心，丢了东西会着急，物归原主人家肯定很感激，而这也是公交驾驶员的分内职责，是理所当然的事。”

　　公交公司制作“谢意表” 专门记录乘客的“谢意”

　　7月22日下午，256路公交车末班车到站后，驾驶员发现一名5岁左右的孩子在车上睡着了，叫醒后孩子也不知道自己该在哪儿下车。因为该班线已收车，驾驶员根据孩子描述的地方，打车把孩子送回家。看到孩子平安回来，粗心的家长非常感动，特地打电话到公交公司表示感谢。

　　9月8日早上，家住鱼塘街道的刘大爷坐上276路公交车来到龙驰路公交站调度室，郑重地将一封感谢信交到值班人员手中，对驾驶员拾金不昧的精神给予表彰。原来，刘大爷早上坐车时，不小心把孙子买给他的新手机弄丢了，后来通过公交热线，在调度室找回自己的手机，感动之余，专门写了封感谢信送到公司。

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　　最近，市公交集团热线中心工作人员在做一张特殊的表格，里面记载着找回失物的100多位乘客对公司表示感谢的内容。有的是打电话表示谢意，有的是专程送来感谢信，有的是送来锦旗……“记录时觉得很平常，后来没事翻看一下，发现我们平时做的好事真多，几乎周周都有。”

　　据热线中心负责人介绍，类似的案例几乎每天都会发生。最开始，接线员只是找一个本子记录乘客寻物的信息，时间久了，大家认为每天帮助乘客找回那么多失物，虽然是工作职责所在，但公交司机们这种拾金不昧的精神也值得记录。把乘客们的谢意记录下来，更能显示出公交司机对乘客的真诚服务。（记者 曾刚 摄影报道）